PT MUM Hadirkan Peluang Karier di Bidang IT Khusus untuk Pria, Daftar Sekarang!

Kabar BUMN - PT Mitra Utama Madani atau disebut juga PT MUM, membuka peluang karir sebagai "Staf IT Service Desk."

Lowongan kerja ini khusus untuk laki-laki dan kandidat yang berhasil lolos akan ditempatkan di Menara PNM, Jakarta Selatan.

Berminat mengisi posisi kosong di PT MUM?

Baca Juga: Bank Mandiri Kembali Puncaki LinkedIn Top Companies, Perusahaan Terbaik untuk Karir 2025

Tugas utama dari posisi Staf IT Services Desk:

1. Menangani permintaan dan masalah teknis dari User melalui sistem ticketing.
2. Menyelesaikan permasalahan aplikasi dan permintaan layanan dengan tepat waktu dan efektif.
3. Melakukan diagnosa dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
4. Berkolaborasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan keberhasilan penyelesaian masalah.
5. Memantau status ticket dan memastikan penyelesaian sesuai SLA (Service Level Agreement).
6. Memberikan panduan penggunaan aplikasi dasar kepada end user.
7. Memberikan solusi dasar untuk masalah aplikasi umum, seperti kesalahan login, bug minor, dan permintaan reset password.
8. Memelihara dokumentasi teknis dan catatan insiden dengan rapi dan akurat.
9. Memberikan dukungan teknis kepada User melalui telepon, email, atau secara langsung.
10. Memonitor dan memastikan performa jaringan dan sistem tetap optimal.

Baca Juga: Inspirasi Ucapan Selamat Paskah yang Menyentuh Hati, Cocok Dibagikan ke Keluarga, Teman, atau Media Sosial

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Laki-laki, usia 21–28 tahun.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman dengan sistem ticketing seperti ServiceNow, Jira, atau Zendesk.
• Memiliki sertifikat/kursus tambahan di bidang IT (nilai plus).
• Mampu bekerja secara agile dan multitasking.

Baca Juga: Menikmati Indahnya Musim Semi di Amsterdam: Contoh Itinerary Liburan 5 Hari Menyaksikan Mekarnya Bunga Tulip

Cara Daftar:

PT MUM menerrima pendaftaran secara online melalui link berikut:

bit.ly/IT-ServiceDesk-MORE.

Baca Juga: International Golo Mori Jazz 2025 Resmi Dimulai, Hadirkan Pertunjukan Musik dan Harmoni Alam di Timur Indonesia

Batas waktu pendaftaran hingga 18 April 2025.

Proses rekrutmen PT MUM ini gratis, tidak dipungut biaya apa pun.

Segera daftar jika kamu merasa sesuai dengan kualifikasi. Jangan sampai terlewat!***