Jamkrindo Tegaskan Komitmen Layanan Prima dan Inovasi Digital di Hari Pelanggan Nasional 2025

Kabar BUMN – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2025, PT Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo) menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan prima bagi seluruh pelanggan.

Komitmen tersebut diwujudkan lewat berbagai inovasi layanan penjaminan yang mengutamakan kemudahan akses, transparansi, serta efisiensi, baik untuk pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), mitra lembaga keuangan, maupun non-lembaga keuangan.

Plt Direktur Utama Jamkrindo, Abdul Bari, menekankan bahwa Hari Pelanggan menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan strategis yang berkelanjutan antara perusahaan dengan para pelanggan.

Baca Juga: Leuwi Tonjong, Phuket-nya Garut yang Tawarkan Panorama Eksotis Seperti di Thailand

Menurutnya, kepercayaan dan loyalitas pelanggan merupakan aset berharga sekaligus fondasi pertumbuhan perusahaan.

“Hari Pelanggan mengingatkan kami bahwa keberhasilan Jamkrindo tidak lepas dari kepercayaan segenap pelanggan.

"Karena itu, kami terus berinovasi dalam layanan penjaminan agar lebih cepat, lebih mudah, dan memberikan dampak nyata bagi perkembangan ekosistem usaha di Indonesia,” ujar Abdul Bari.

Baca Juga: RS Kapal Kolaborasi PIS dan doctorSHARE Layani 4000 Pasien di Raja Ampat

Sejalan dengan agenda transformasi digital, Jamkrindo telah meluncurkan berbagai terobosan, mulai dari digitalisasi proses penjaminan hingga penguatan layanan berbasis teknologi.

Langkah ini diharapkan dapat memperluas jangkauan sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

Dengan semangat Hari Pelanggan, Jamkrindo berkomitmen menjaga kepercayaan nasabah, menghadirkan layanan yang lebih adaptif, serta memperkuat kontribusi perusahaan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, khususnya di sektor penjaminan.

Baca Juga: BUMN PT MUM Buka Loker Staf Manajemen Risiko di Kuningan, Jakarta Selatan

Hingga Juli 2025, Jamkrindo tercatat telah menjamin 3,2 juta pelaku UMKM dan koperasi, dengan kontribusi terhadap penyerapan tenaga kerja mencapai 9 juta orang dan volume penjaminan sebesar Rp126,4 triliun.

Angka tersebut menegaskan peran penting Jamkrindo dalam memperkuat ekosistem usaha serta memberikan dampak nyata bagi perekonomian nasional.