Kesempatan Magang Customer Care di Dunia Perbankan, Program Singkat dengan Pembekalan Intensif

Kabar BUMN - Bagi kamu yang ingin menambah pengalaman di bidang layanan pelanggan, peluang magang ini bisa menjadi pilihan menarik.

Program ini dirancang untuk memberikan pembelajaran praktis sekaligus mengasah kemampuan komunikasi yang dibutuhkan di dunia kerja. Selain itu, durasi yang relatif singkat membuatnya cocok bagi fresh graduate yang ingin segera mengembangkan skill profesional. 

Program magang Customer Care ini dibuka oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk melalui inisiatif Contact Center Academy. Program tersebut berfokus pada pengembangan kompetensi peserta agar siap berkarier di bidang pelayanan pelanggan secara profesional.

Baca Juga: Bukit Sapu Angin, Padang Rumput Hijau di Tanah Laut yang Suasananya Mirip di Luar Negeri

Gambaran Program Contact Center Academy

Contact Center Academy merupakan program pelatihan intensif yang memberikan pembekalan langsung terkait layanan contact center.

Peserta akan mempelajari berbagai keterampilan komunikasi yang relevan untuk menghadapi kebutuhan pelanggan secara efektif. Selain itu, program ini juga menekankan kemampuan bekerja dalam tim dan orientasi pelayanan.

Baca Juga: PT PAL Indonesia: Industri Pertahanan Maritim Bisa Jadi Motor Penggerak Ekonomi Nasional

Durasi program berlangsung selama dua bulan dengan pendekatan pelatihan yang terstruktur.

Selama periode tersebut, peserta akan mendapatkan pengalaman belajar yang terfokus pada praktik layanan pelanggan.

Program ini juga membuka peluang bagi peserta yang memenuhi kriteria untuk melanjutkan sebagai tenaga alih daya setelah masa magang berakhir. 

Baca Juga: ANTAM Borong PROPER Hijau, Bukti Konsistensi Kelola Lingkungan Berkelanjutan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Program ini terbuka bagi fresh graduate dengan latar belakang pendidikan minimal D3, D4, atau S1 dari semua jurusan.

Peserta diharapkan memiliki IPK minimal sekitar 3.00–3.10 dari skala 4.00. Selain itu, kemampuan komunikasi yang baik menjadi poin penting dalam proses seleksi.

Baca Juga: PT SUCOFINDO Buka Lowongan Kerja untuk Lulusan SMA hingga S1 di Sulawesi Tenggara, Simak Info Lengkapnya