Kabar BUMN - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo berhasil mencetak arus barang non petikemas sebesar 125 juta ton pada triwulan III tahun 2023, tumbuh 8% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Di sisi lain, arus peti kemas cenderung stabil di tengah tantangan perekonomian global yang melambat, yaitu sebanyak 12,9 juta TEUs, atau tumbuh 1% dibandingkan tahun lalu.
Direktur Utama Pelindo, Arif Suhartono, menyebutkan bahwa capaian operasional tersebut sejalan dengan program standarisasi layanan pelabuhan yang terus dijalankan Pelindo pasca merger, baik pada terminal peti kemas maupun non petikemas.
Baca Juga: Usung Konsep Customer Centricity, BRI Membuka Gedung Contact BRI untuk Layani Pengaduan Nasabah
Kecepatan layanan bongkar muat di sejumlah pelabuhan mulai meningkat.
Sebagai contoh di Terminal Peti Kemas (TPK) Belawan, jumlah bongkar muat naik lebih dari dua kali lipat dari 20 boks hingga 60 boks per kapal per jam.
Selain itu, di Terminal Peti Kemas Ambon, kecepatan bongkar muat naik hampir tiga kali lipat, dari 12 boks menjadi 35 boks dalam kondisi optimum.
Hal ini disambut baik oleh para pengguna jasa Pelindo yang mengungkapkan bahwa standarisasi layanan Pelindo telah mempermudah aktivitas mereka, termasuk pelayaran maupun ekspedisi muatan.
Baca Juga: Lanjutkan Transformasi, Jasa Marga Tingkatkan Implementasi GCG di Setiap Lini Bisnis Perusahaan
"Pelindo sudah memberikan dampak yang positif bagi dunia pelayaran yaitu memberikan kemudahan dalam melakukan koordinasi, memberikan pelayanan secara terintegrasi melalui house to house untuk pelayanan kapal dan barang, serta memberikan konektivitas antar terminal sehingga pelayanan atau perencanaan kapal bisa lebih mudah dan lebih cepat," tutur Agus Prabowo General Manager PT Salam Pacific Indonesia Line.
Pada September 2023 lalu, Pelindo meluncurkan sistem operasi pelabuhan multi terminal terintegrasi yang disebut PTOS-M (Pelindo Terminal Operation System Multipurpose) dengan fitur yang memberikan kemudahan layanan pada pengguna jasa seperti online booking request, dan membantu dalam operation planning, storage inventory serta control & monitoring.
Adapun sistem yang diimplementasikan sebagai upaya standardisasi pelayanan non petikemas telah dijalankan di pelabuhan Pelindo Belawan, Makassar, Ambon, Nilam, Sorong dan Jayapura.
Baca Juga: 4 Tahun Transformasi KAI Sebagai Wujud BUMN untuk Indonesia Maju
Sementara itu untuk sistem operasi layanan terminal petikemas, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) juga telah meluncurkan TOS Nusantara sejak Februari 2022.