Kabar BUMN - Gagal isi token listrik adalah salah satu masalah yang sering dialami oleh pelanggan PLN.
Untuk itu, PLN memberikan solusi untuk mengatasi kendala gagal isi token listrik ini.
Dilansir KabarBUMN.com dari Instagram @pln_id, berikut solusi mengatasi masalah gagal mengisi token listrik:
Baca Juga: Komisi VI DPR RI Apresiasi Peningkatan Kinerja Keuangan PLN
1. Salah Input Angka Token
Hal pertama yang sebaiknya dilakukan ketiga gagal isi token listrik adalah mengecek kembali angkanya.
Input kembali angka token dan pastikan urutannya sudah sesuai.
Baca Juga: 300 Home Charging Menyala Serentak di Jakarta, PLN Mudahkan Pengguna Mobil Listrik
2. Salah Nomor Meter/ID Pelanggan saat membeli token
Periksa kembali 11 digit nomor meter/12 digit ID Pelanggan yang tertera pada kWh Meter.
Pastikan kamu memasukkan nomor yang benar saat membeli token listrik.
Baca Juga: PLN Energi Primer Indonesia Siapkan Gasifikasi Pembangkit Cluster Sulawesi-Maluku
3. kWh Meter sedang mengalami pembaruan sistem (update)
Update dilakukan secara rutin untuk menjaga performa kWh meter.