Nasabah juga harus waspada dengan penipuan modus social engineering atau soceng, yakni penipuan yang memanipulasi psikologis korban agar bersedia membocorkan data pribadi.
Nasabah diimbau terus waspada jika ada nomor yang tidak dikenal mengirimkan dokumen dengan akhir penamaan .APK, apalagi yang mengatasnamakan BRI.
Masyarakat dapat mencegah kejahatan dokumen lebih dini dengan tidak klik dokumen dan aplikasi tersebut.