2. Melalui Mandiri Call 14000:
- Hubungi Mandiri Call 14000.
- Sampaikan maksud untuk memblokir dan mengganti kartu kredit.
- Biaya penggantian kartu Rp 50.000,-.
- Informasikan perubahan alamat pengiriman kartu kredit (jika ada).
Baca Juga: Dikelilingi Bukit Karang, Pesona Pantai Wediombo Yogyakarta dan Aktivitas Seru yang Bisa Dilakukan
3. Melalui Email Mandiri Care:
- Kirim email permintaan pemblokiran dan penggantian kartu kredit ke mandiricare@bankmandiri.co.id.
- Pastikan alamat email sesuai dengan data di Bank Mandiri.
- Lampirkan dokumen surat pernyataan permintaan blokir dan penggantian kartu kredit, serta copy KTP.
- Contoh surat pernyataan bisa diunduh di https://www.mandirikartukredit.com/formulir-cs
Baca Juga: Bappenas dan Pertamina Kolaborasi dalam Kebijakan Energi Berkelanjutan
Sebagai infromasi, jika kartu kredit hilang tidak diblokir, kamu bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi.
Laporkan ke Mandiri Call 14000 (24 jam) selambat-lambatnya 30 hari sejak tanggal cetak lembar tagihan jika terdapat tagihan yang tidak sesuai.
Setelah 30 hari tanpa pengaduan, tagihan dianggap telah sesuai.