Pertamina Patra Niaga kali ini kembali berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dengan program digitalisasi automasi transaksi dalam pembelian isi ulang Bright Gas atau tabung baru di Kios Matic Bright Gas. Primarini, selaku Vice President LPG Sales Pertamina Petra Niaga, SH C&T, mengungkapkan bahwa Kios Matic Bright Gas ini merupakan project kolaborasi antara LPG Sales, Digital Enhancement Technology (DET), dan Pertamina Retail. Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat melalui sistem digitalisasi yang mengedepankan self service serta memodernisasi rak layanan Bright Gas di SPBU. “Kedepannya melalui Kios Matic ini diharapkan dapat memberikan layanan Bright Gas di SPBU yang bisa beroperasi 24 jam. Selain itu, Kios Matic ini juga melihat tren masyarakat di masa pandemi, menghadirkan layanan yang mudah dan mandiri dengan mekanisme self service, digitalisasi juga didukung dengan integrasi MyPertamina untuk transaksi di Kios Matic,” terang Primarini. Lebih lanjut, Primarini juga mengatakan bahwa pilot project Kios Matic Bright Gas ini akan berjalan di SPBU COCO Kalimalang, Bintaro, BSD, dan juga sedang disiapkan di SPBU COCO Lenteng Agung. Pilot project ini akan dijalankan hingga Maret 2022 untuk kemudian dilakukan evaluasi mengenai manfaat dari Kios Matic Bright Gas ini. Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, SH C&T, Alfian Nasution, juga optimis akan program Kios Matic Bright Gas ini. Ia mengatakan bahwa inovasi seperti Kios Matic Bright Gas ini harus terus dilanjutkan. Inovasi semacam ini selain dapat memperkuat layanan yang diberikan oleh Pertamina Patra Niaga kepada masyarakat, juga dapat memperkuat kinerja perusahaan. “Salah satu inovasi yang membuat Kios Matic ini sangat baik adalah membentuk budaya baru terkait layanan self service produk Pertamina. Saat ini masyarakat sebagai pelanggan produk Pertamina ingin kemudahan dan Kios Matic dapat menjawab hal tersebut,” jelas Alfian. Alfian juga memastikan bahwa Pertamina Patra Niaga akan terus mensosialisasikan Kios Matic Bright Gas ini agar masyarakat dapat terinformasi dengan baik. Selain itu, sosialisasi ini juga perlu untuk memastikan evaluasi yang diperlukan ke depan. “Selama masa uji coba, kami akan lihat betul bagaimana masyarakat dapat menikmati fasilitas yang Kios Matic berikan. Harapannya Kios Matic ini ke depan bisa dikembangkan lagi, terutama di wilayah dan lokasi strategis, seperti di apartemen dan wilayah hunian. Jadi Kios Matic Bright Gas yang ke depan diharapkan bisa beroperasi 24 jam dapat dinikmati masyarakat,” jelas Alfian. Untuk informasi lebih lanjut terkait Kios Matic Bright Gas, masyarakat dapat menghubungi langsung Pertamina Call Center 135.