Kabar BUMN - PT Mitra Utama Madani (MUM) kembali membuka lowongan kerja (loker).
Loker dari PT MUM ini merupakan kesempatan bagus untuk kamu yang ingin bekerja di BUMN.
Dilansir KabarBUMN.com dari Instagram @mum.co.id, berikut detail loker yang dibuka oleh PT MUM:
Posisi:
- IT Service Desk untuk penempatan di Kantor Pusat PT MUM
Baca Juga: BUMN PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) Buka Loker Terbaru Agustus 2024
Kualifikasi:
- Pria dengan rentang usia 18-23 tahun.
- Jenjang pendidikan minimal SMK/D3 dalam bidang Teknologi informasi atau jurusan lain yang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Service Desk atau IT Support.
- Berpengalaman dalam sistem ticketing dan manajemen insiden (ServiceNow, Jira, Zendesk).
- Memiliki sertifikat atau kursus tambahan dalam bidang IT (Lebih disukai).
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara agile.
- Memiliki kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani permintaan dan masalah teknis dari User melalui sistem ticketing.
- Menyelesaikan insiden dan permintaan layanan dengan tepat waktu dan efektif.
- Melakukan diagnosa dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Berkolaborasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan keberhasilan penyelesaian masalah.
- Memelihara dokumentasi teknis dan catatan insiden dengan rapi dan akurat.