Kabar BUMN - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) resmi membuka BTN Digital Store di Gedung Bursa Efek Indonesia (BEI), Jakarta, Rabu (27/8/2025).
Direktur Network & Retail Funding BTN Rully Setiawan menegaskan, melalui BTN Digital Store, nasabah bisa merasakan masa depan perbankan.
BTN Digital Store diyakini bentuk dari Banking 4.0, yang menghadirkan konsep self-service dan superstaff.
Baca Juga: Pegadaian Hadirkan Promo Diskon dan Goldback untuk Transaksi di Aplikasi Pegadaian Digital
Nasabah dapat membuka rekening hanya dalam 3–5 menit melalui mesin digital, mengganti kartu debit dalam 2 menit, mengurus transaksi perbankan dengan autentikasi biometrik, hingga mengakses fasilitas KPR dengan sistem paperless.
Kehadiran superstaff memastikan pengalaman digital nasabah tetap nyaman dengan adanya pendampingan bila diperlukan.
“Superstaff di BTN Digital Store membantu menghadirkan pengalaman yang seamless, lebih efisien dan lebih cepat karena petugas ini sekaligus meng-handle fungsi teller, customer service, dan sales dengan pelayanan yang lebih dipersonalisasikan,” ujar Rully.
Baca Juga: Konferensi BATIC 2025 Resmi Dibuka, Usung Igniting Tomorrow's Digital Evolution
Pada kesempatan yang sama, Direktur Utama PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia (KPEI) Iding Pardi mengatakan, pihaknya selaku mitra kerja BTN menyambut baik kehadiran BTN Digital Store di Gedung BEI.
Menurutnya, inovasi digital ini mengutamakan experience dan pelayanan yang baik untuk nasabah agar semakin aware dan familiar dengan layanan digital.
“Kehadiran BTN Digital Store di BEI yang merupakan jantung finansial Indonesia melengkapi mitra perbankan lainnya yang juga telah membuka kantor di sini. Mudah-mudahan kerja sama ini dapat membawa kemajuan bersama,” ujar Iding.
Baca Juga: KAI Kolaborasi dengan Yayasan Tarakanita Surabaya Gelar Kampanye Lingkungan di Stasiun Gubeng
Dengan menghadirkan experience baru bagi nasabah, BTN berharap Digital Store dapat mendukung penguatan mesin pendanaan, terutama yang berasal dari segmen ritel.
Hingga semester I-2025, BTN membukukan dana pihak ketiga (DPK) menjadi Rp406,38 triliun, bertumbuh 11,2% year-on-year (yoy) dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebesar Rp365,38 triliun.