Kedua, layanan transaksi online, maintenance dilakukan pada 21 Desember 2025 pukul 23.00 WIB hingga 22 Desember 2025 pukul 06.00 WIB. Layanan transaksi online akan kembali normal setelah pukul 06.00 WIB pada 22 Desember 2025.
Dalam proses tersebut, ditegaskan pihak BTN maupun BSN tidak akan meminta data pribadi, nomor rekening, PIN, password, OTP, atau informasi rahasia lainnya melalui email, WhatsApp, telepon, maupun saluran komunikasi apa pun.
Oleh karenanya, nasabah diimbau untuk tetap waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan bank.
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BTN Call pada 1500286 atau 150286 dan FAQ Spin-off BTN Syariah menjadi BSN pada website https://www.btn.co.id.***