Kabar BUMN - Perjalanan cepat bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga kedisiplinan penumpang.
Hal ini kembali menjadi sorotan setelah insiden di layanan Kereta Cepat Whoosh pada Selasa, 7 April 2026.
Seorang penumpang dilaporkan menahan pintu kereta yang sudah hampir tertutup di Stasiun Padalarang karena barangnya tertinggal di peron.
Baca Juga: PT PAL Indonesia: Industri Pertahanan Maritim Bisa Jadi Motor Penggerak Ekonomi Nasional
Tindakan spontan tersebut justru berdampak pada sistem pintu otomatis yang terganggu, sehingga proses keberangkatan tidak berjalan sesuai jadwal.
Akibatnya, perjalanan rute Padalarang–Halim yang seharusnya berangkat pukul 07.23 WIB mengalami keterlambatan sekitar dua menit.
Meski terlihat singkat, gangguan seperti ini bisa memengaruhi operasional secara keseluruhan dan kenyamanan ratusan penumpang lain.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menegaskan bahwa tindakan menahan pintu kereta tidak dapat dibenarkan.
Selain melanggar aturan, aksi tersebut juga berisiko merusak sistem otomatis yang menjadi bagian penting dari keselamatan perjalanan.
Setiap rangkaian Whoosh telah dilengkapi teknologi pintu otomatis yang dirancang untuk bekerja presisi.
Baca Juga: Alpukat, Si Superfood Lezat dengan Segudang Manfaat untuk Tubuh
Gangguan pada sistem ini tidak hanya berdampak sesaat, tetapi juga berpotensi menimbulkan kerusakan jangka panjang jika terjadi berulang.
Sebagai langkah pencegahan, petugas sebenarnya telah disiagakan di area peron dan dalam kereta untuk memastikan seluruh penumpang sudah naik sebelum pintu ditutup.