Kabar BUMN - PLN Icon Plus terus mempertegas arah strateginya di tahun 2026 dengan memperkuat sinergi internal.
Upaya ini diwujudkan melalui Rapat Kerja Triwulan I yang menjadi momentum penting untuk menyelaraskan langkah ke depan.
Melalui forum ini, perusahaan ingin memastikan seluruh lini bergerak dengan tujuan yang sama, terutama dalam menghadirkan layanan yang semakin berorientasi pada pelanggan.
Baca Juga: Bisa Dibeli Sekarang! Cara Praktis Nonton Semen Padang vs Persijap Tanpa Ribet di PLN Mobile
Mengusung tema “Driving Growth Through Optimized Synergy and Collaboration”, kegiatan ini juga sejalan dengan semangat CX100 Danantara yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan."
"Rapat kerja tersebut menjadi ruang strategis untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan layanan digital dan konektivitas yang andal. Tidak hanya berfokus pada hasil, semangat melayani juga dibangun dari dalam organisasi melalui kolaborasi antarpegawai.
Rapat kerja ini dipimpin langsung oleh Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, bersama jajaran direksi serta pimpinan unit dari berbagai wilayah.
Baca Juga: Jangan Sampai Terlewat! Magang ATLM di Kimia Farma Ini Bisa Jadi Langkah Awal Kariermu
Kegiatan berlangsung secara hybrid, menggabungkan pertemuan langsung dan daring agar seluruh pihak dapat berpartisipasi.
Berbagai isu penting dibahas secara mendalam, mulai dari penguatan solusi layanan, kemitraan strategis, efisiensi operasional, hingga peningkatan keandalan layanan bagi pelanggan dan masyarakat luas.
Dalam kesempatan tersebut, Chipta Perdana menekankan bahwa pelanggan tetap menjadi pusat dari setiap kebijakan dan langkah perusahaan.
Baca Juga: 8 Tips Liburan Aman dan Nyaman di Tengah Cuaca Panas Ekstrem
Ia menyampaikan bahwa “Pada akhirnya, penghargaan yang sesungguhnya adalah kepercayaan dari pelanggan. Karena itu, setiap langkah yang kita ambil harus berorientasi pada kebutuhan dan pengalaman pelanggan,” ujar Chipta Perdana.
Pernyataan ini menegaskan pentingnya membangun kepercayaan melalui layanan yang konsisten dan berkualitas.