Kabar BUMN - KAI Services berpartisipasi dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026 dan tengah mempersiapkan peserta yang akan mengikuti ajang tersebut.
Persiapan diawali dengan menggelar seleksi di Auditoriun Kantor Pusat pada Selasa (21/4/2026).
Seleksi diikuti 31 peserta yang terdiri dari Supervisor, Captain Restaurant On Train, dan Crew Restauran on Train.
Baca Juga: Semangat Kartini Jadi Landasan PLN Perkuat Peran Perempuan di Srikandi Movement
Dalam proses seleksi ini, KAI Services akan menyeleksi setiap peserta untuk mengikuti di masing-masing kategori.
Di ajang TBCCI, KAI Services mengikuti semua kategori, termasuk kategori Individual yang terdiri dari, Agent Chat, Customer Service on Site, Back Office Branch, Team Leader, dan Trainer.
Selain itu, KAI Services juga mengirimkan wakil untuk kategori People Development yang diikuti 4 hingga 8 orang peserta.
Baca Juga: Tinjau Langsung ke Sorong, Komisaris Pertamina Cek Stok BBM dan LPG
Direktur Utama KAI Services Krisna Arianto menyampaikan apresiasinya kepada frontliner KAI Services yang telah memberikan kontribusi dan energinya untuk perusahaan.
“Ini untuk pertama kali KAI Services mengikuti ajang TBBCI dan kita akan mengirimkan peserta terbaik yang sudah menjalani proses selleksi selama dua hari ini,” ujar Krisna.
Selain itu, KAI Services juga akan membuat bootcamp untuk frontliner atau peserta yang lolos seleksi untuk memperdalam materi.
Baca Juga: Bangun Legacy Bersama, InJourney Dinobatkan Great Place to Work 2026
Manager Corporate Communication KAI Services Nyoman Suardhita mengatakan, melalui ajang TBCCI ini, KAI Services berharap dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan lainnya untuk bisa menjadi yang terbaik di kompetisi ini.
“Untuk teman-teman yang nanti terpilih untuk mengikuti ajang TBCCI ini saya berharap memiliki motivasi untuk memberikan yang terbaik untuk perusahaan,” ujar Nyoman.