Mandiri Dulu dan Kini
Dalam perkembangannya dulu dan kini, sekarang Bank Mandiri telah sukses membentuk organisasi bank yang solid dan telah mampu mengimplementasikan core banking system yang sudah terintegrasi. Itu artinya Bank Mandiri telah mengganti core banking system keempat bank legacy yang dulunya terpisah. Lewat kegigihan yang tak pernah putus dan upaya terus-menerus, Bank Mandiri berhasil mendaulatkan diri sebagai salah satu perusahaan dan tempat kerja terbaik di dunia. Ini dibuktikan dengan rekam prestasi, kemampuan bertahan di tengah krisis ekonomi finansial, serta tantangan-tantangan lainnya. Sampai dengan Desember 2015 tercatat sudah kalau Bank Mandiri telah memberikan lapangan kerja bagi 36.737 karyawan dengan 457 kantor cabang dan 7 kantor cabang, perwakilan dan perusahaan anak di luar negeri. Selain itu, bank ini juga memiliki layanan distribusi yang dilengkapi dengan:- 388 ATM
- 957 ATM dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima, dan Visa / Plus
- 861 Mesin Electronic Data Capture (EDC)
- Jaringan elektronik yang terdiri dari Internet Banking, SMS Banking, dan Call Center
- Implementasi budaya. Strategi ini dilakukan melalui restrukturisasi dalam organisasi yang didasarkan oleh kinerja, penataan ulang sistem penilaian berbasis kinerja, pengembangan leadership dan talent. Tak lupa juga penyesuaian sumber daya manusia dengan kebutuhan strategis dari perusahaan.
- Pengendalian tingkat NPL secara agresif. Bank Mandiri fokus pada penanganan kredit macet dan memperkuat sistem manajemen risiko. Pertumbuhan pasar melalui strategi dan value proposition yang menonjol untuk setiap segmen.
- Meningkatkan pertumbuhan bisnis yang diatas rata-rata. Pertumbuhan pasar melalui strategi dan value proposition yang distinctive untuk setiap segmentasi.
- Pengembangan dan pengelolaan program aliansi. antar Direktorat atau Unit Bisnis dalam rangka optimalisasi layanan kepada nasabah, serta untuk lebih menggali potensi bisnis nasabah-nasabah eksisting maupun value chain dari nasabah-nasabah dimaksud.
- Kepercayaan (Trust)
- Integritas (Integrity)
- Profesionalisme (Professionalism)
- Fokus Pada Pelanggan (Customer Focus)
- dan Kesempurnaan (Excellence).