Bentuk Komitmen Berikan Layanan Berkualitas, Pelindo Multi Terminal Raih 4 Sertifikasi ISO Series

Kabar BUMN - PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kepelabuhanan yang dikelola dengan menerapkan manajemen mutu berstandar internasional.

Hal ini ditunjukkan dengan peraihan empat sertifikasi International Standardization Organization (ISO) pada tahun 2023.

Sertifikasi tersebut diperoleh atas telah diimplementasikannya Sistem Manajemen Terpadu di Kantor Pusat dan 10 Branch SPMT, antara lain Belawan, Dumai, Tj Intan, Jamila, Bumiharjo, Balikpapan, Tj Wangi, Makassar, Bagendang, dan Trisakti.

Baca Juga: IndonesianGP 2023: 5.000 Tiket dengan Harga Khusus Siap Ditawarkan di ASTINDO Travel Fair 2023

Adapun Sistem Manajemen Terpadu tersebut di antaranya Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja ISO 45001:2018, serta Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2015 tentang Standar Sistem Manajemen Lingkungan.

Tak hanya itu, SPMT juga telah mendapatkan sertifikasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan ISO 37001:2016, yang diterbitkan oleh PT TUV Nord Indonesia dan telah melalui sejumlah proses serta telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan.

Sertifikasi ini berlaku selama tiga tahun hingga 25 Mei 2026.

Baca Juga: InJourney dan ITDC Tingkatkan Keterampilan dan Keramahan Pelaku UMKM Serta Pedagang Pantai The Mandalika

Dalam sambutannya, Direktur Utama PT Pelindo Multi Terminal Yon Irawan mengungkapkan bahwa Sertifikasi ISO ini merupakan salah satu bentuk komitmen seluruh manajemen dalam memberikan layanan yang berkualitas kepada Pengguna Jasa serta merupakan salah satu program kerja transformasi standarisasi operasional pada SPMT.

"Dengan implementasi sistem manajemen yang terstandarisasi, semoga dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko, dan memberikan kepuasan pelanggan yang lebih baik," ungkap Yon Irawan.

"Semoga proses ini tidak hanya baik ketika dilakukan audit saja, tetapi juga menjadi budaya bahwa seluruh Pekerja dapat bekerja secara efektif dan inovatif," tamabahnya.

Baca Juga: 50 Tahun REAAA, Indonesia Tuan Rumah Forum Bisnis ke-10

Sertifikat ISO Series ini diserahkan oleh Gede Bayu Wicaksana selaku Direktur TUV Nord Indonesia kepada PT Pelindo Multi Terminal.

Ia menyebut, TUV Nord merupakan perusahaan dari Jerman, yang tetap memperhatikan peraturan sertifikasi dari Indonesia dengan bukti bahwa PT TUV Nord sudah tersertifikasi (Komite Akreditasi Nasional) KAN.