Kini Pesan Tiket KAI Lewat Channel Mitra Penjualan Bisa 1 Jam Sebelum Jadwal Keberangkatan

Kabar BUMN - Guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dalam hal pembelian tiket, PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperpanjang batas waktu pemesanan tiket melalui channel mitra penjualan.

Channel mitra penjualan tersebut di antaranya seperti Traveloka, tiket.com, Tokopedia, Misteraladin, Indomaret, dan sebagainya.

Mulai 21 Desember 2023, pemesanan tiket melalui channel mitra penjualan dapat dilayani sampai dengan 1 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.

Baca Juga: Mengenal Berbagai Tradisi Unik Perayaan Natal di Indonesia, Ada Wayang Wahyu dari Jawa hingga Bakar Batu dari Papua

Sementara batas waktu pembayaran selambatnya 30 menit setelah tahapan transaksi selesai dilakukan.

Sebelumnya, pembelian tiket melalui channel mitra penjualan hanya dapat dilakukan hingga 3 jam sebelum keberangkatan.

"Perubahan kebijakan ini KAI lakukan untuk lebih meningkatkan fleksibilitas dan kenyamanan pelanggan dalam membeli tiket,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus.

Baca Juga: Tutup Tahun dengan PROPER Emas, SIG Lampaui Ekspektasi Kinerja Berbasis Lingkungan dan Sosial

“KAI senantiasa melakukan peningkatan pelayanan kepada pelanggan, khususnya di momen Angkutan Natal dan Tahun Baru ini," tambahnya.

Joni menambahkan, keleluasaan dalam pembelian tiket ini memungkinkan calon penumpang yang harus berangkat mendadak, dapat membeli tiket pada channel mitra penjualan tiket saat perjalanan menuju stasiun.

Untuk pemesanan tiket jauh-jauh hari, pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, web kai.id, atau melalui channel mitra penjualan.

Baca Juga: Realisasikan PMN, PLN Bangun PLTS Battery Storage, 2 Kampung di Kabupaten Sarmi, Papua Kini Terang Benderang

Adapun pembelian tiket di loket stasiun hanya melayani penjualan go-show atau 3 jam sebelum keberangkatan KA.

"Pada masa liburan nataru ini KAI mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan segera memesan tiket KAI lebih awal. Hal ini agar pelanggan memiliki keleluasaan memilih jadwal perjalanan yang sesuai, bahkan dapat memilih posisi kursi favorit,” terangnya.