Pada ajang yang diikuti oleh 63 perusahaan ini, PLN Grup berhasil mengumpulkan 66 medali dari all category dengan rincian 21 medali platinum, 20 medali Gold, 11 medali Silver, dan 14 medali Bronze.
Sebanyak 51 medali diberikan untuk contact center PLN123 yang berasal dari tiga kategori, diantaranya kategori Individu dengan 13 Platinum, 11 Gold, 7 Silver, 11 Bronze; kategori Teamwork dengan 1 Platinum, 1 Bronze; serta kategori Korporat terdiri dari:
Baca Juga: Perjalanan Penuh Sensasi Bersama Suite Class Kompartemen
1. The Best Technology Innovation - Gold
2. The Best Contact Center Operation – Platinum
3. The Best Employee Engagement - Platinum
Baca Juga: Tak Perlu Jauh-Jauh ke Luar Negeri, Nikmati Onsen Alami ala Jepang di Ranca Upas Bandung
4. The Best Digital Media – Platinum
5. The Best Business Contribution - Gold
6. The Best People Development – Gold
Baca Juga: 5 di antara Beragam Aktivitas Menyenangkan yang Bisa Dilakukan di Bandara Changi, Singapura
7. The Best Customer Experiance – Platinum
Sementara, 15 medali diberikan untuk contact center ICONNET yang merupakan layanan dari subholding PLN, yaitu PLN Icon Plus pada tiga kategori yakni; kategori Individu dengan 2 Platinum, 1 Gold, 3 Silver, dan 1 Bronze; kategori Teamwork dengan 1 Platinum,1 Gold, dan 1 Bronze; serta kategori Korporat dengan 4 Gold dan 1 Silver.***