Selain itu, Jasa Marga juga menyelenggarakan sosialisasi dan safety campaign secara rutin melalui Temu Pelanggan yang melibatkan komunitas dan pengguna jalan untuk meningkatkan pelayanan operasional jalan tol serta program safety campaign melalui Safety Riding dan Road Safety Rangers untuk mengedukasi dan meningkatkan awareness masyarakat dalam keselamatan berkendara.