Dihimbau kepada pengguna jalan tol untuk memastikan kecukupan saldo uang elektronik, memastikan kelayakan kendaraan dan kecukupan Bahan Bakar Minyak (BBM) sebelum memasuki jalan tol.
Informasi lalu lintas jalan tol Jasa Marga Group dapat di akses melalui One Call Center 24 Jam di nomor 14080, akun X @PTJASAMARGA dan aplikasi Travoy 4.1 untuk pengguna iOS dan Android.