Diharapkan seluruh pengguna jalan tol juga dapat bekerja sama dalam menaati aturan-aturan yang berlaku sehingga bersama-sama dapat menciptakan Mudik Ceria Penuh Makna.
PT TMJ mengimbau kepada pengguna jalan tol Trans Jawa untuk mempersiapkan diri sebelum memasuki perjalanan di jalan tol.
Membawa perbekalan atau dapat melakukan take away makanan di rest area sehingga tidak berlama-lama di rest area dan bisa bergantian dengan pengguna jalan lainnya.
Pastikan diri dan kendaraan dalam kondisi prima, memastikan kecukupan BBM dan saldo uang elektronik, serta mematuhi rambu-rambu dan arahan petugas di lapangan.
Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol dapat diakses melalui One Call Center 24 Jam Jasa Marga Group di nomor 14080, Twitter @PTJASAMARGA serta aplikasi Travoy 4.2 untuk pengguna iOS dan Android.***