Kabar BUMN - DAMRI telah menambah fasilitas baru untuk meningkatkan pelayanan kepada semua pelanggan dengan menyediakan jalur khusus bagi penyandang disabilitas.
Langkah ini juga merupakan upaya mendukung program pemerintah, yaitu Pelayanan Publik Berbasis HAM (P2HAM).
Dengan fasilitas ini, DAMRI ingin memastikan kenyamanan dan aksesibilitas bagi seluruh pengguna layanan mereka.
Corporate Secretary DAMRI, Chrystian R. M. Pohan, menyatakan bahwa penyediaan sarana dan prasarana ini bertujuan untuk memberikan layanan yang prima kepada semua pelanggan, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan fisik.
Upaya ini sejalan dengan komitmen DAMRI untuk menjadi penyedia transportasi yang inklusif.
Dengan fasilitas yang lebih baik, DAMRI berharap dapat melayani semua pelanggan dengan lebih maksimal.
Baca Juga: Kesempatan Langka! Bank Mandiri Bagikan Jersey Bertanda Tangan Pemain Timnas U19, Begini Caranya
"DAMRI secara bertahap akan menerapkannya di seluruh kantor pusat, cabang, hingga pool sehingga seluruh aktivitas pelanggan tidak terbatas."
"Kemudahan dalam pelayanan untuk penyandang disabilitas sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik," ungkap Pohan.
Jalur khusus ini telah diterapkan DAMRI di area tersibuk volume pelanggan, yaitu di Pool DAMRI Kemayoran yang menyediakan perjalanan AKAP (Angkutan Antar Kota Antar Provinsi) hingga Angkutan Bandara Soekarno-Hatta.
DAMRI akan terus berbenah diri untuk memberikan pelayanan prima yang mengutamakan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.