Kabar BUMN – Andal by Taspen, super apps dari PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Persero yang diluncurkan pada 2 Januari lalu terus melakukan peningkatan layanan bagi peserta.
Langkah ini merupakan upaya TASPEN untuk memberikan kemudahan bagi peserta di satu aplikasi dalam memberikan solusi untuk mengakses layanan yang lebih mudah dan praktis.
Andal by Taspen adalah super apps TASPEN yang merupakan Taspen Customer Digital Services, segala layanan digital TASPEN berada pada satu aplikasi.
Baca Juga: Perjalanan Kereta Api Tanpa Beban Barang Bawaan? Pesan Porter di Access by KAI!
Aplikasi ini mempermudah peserta mengakses layanan mulai dari pendaftaran, pengajuan klaim dan non klaim, hingga informasi pensiun bulanan.
Fitur lainnya mencakup perekaman data, pengisian formulir mandiri, pelaporan kecelakaan kerja, hingga autentikasi dan penjadwalan kunjungan di Mal Pelayanan Publik (MPP).
Aplikasi ini juga menyediakan informasi lengkap mengenai produk TASPEN dan Taspen Life, estimasi manfaat pensiun, serta panduan hak dan kewajiban peserta.
Baca Juga: Grocery Store Tour di Bangkok, Ini Kuliner dan Produk yang Direkomendasikan Dibeli di Supermarket
Melalui fitur Taspen Care, peserta dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan secara online, membuat layanan semakin mudah dan responsif.
Corporate Secretary TASPEN, Henra, mengungkapkan bahwa layanan fitur yang ada di Andal by Taspen merupakan komitmen TASPEN untuk mendukung kemudahan peserta dalam mengakses layanan TASPEN.
“Andal by Taspen diciptakan tidak hanya untuk memudahkan peserta, namun juga untuk menjawab berbagai tantangan dalam meraih tujuan pelayanan digital masa depan.
Baca Juga: Transaksi Digital Dominasi Penjualan Tiket Whoosh, Waktunya Kamu Beralih!
"Kami berharap dengan hadirnya fitur layanan di Andal by Taspen akan memberikan pengalaman layanan digital yang lebih praktis”, tegas Henra.
Andal by Taspen juga menawarkan proses autentikasi yang lebih mudah.