Pertamina turut memastikan aspek layanan (services), mencakup standar pelayanan petugas, fasilitas umum, serta layanan ritel di SPBU.
Selain itu, aspek Health, Safety, Security, and Environment (HSSE) menjadi perhatian, termasuk ketersediaan alat pemadam api ringan dan imbauan kepada pelanggan untuk mematikan mesin saat pengisian BBM.
“Terakhir adalah aspek ketahanan stok. Jadi kita juga memastikan stok BBM tercukupi, kemudian ada juga notifikasi apabila stok di SPBU mulai menipis,” pungkas Fadjar.
Dengan langkah-langkah ini, Pertamina berkomitmen untuk terus menjamin kualitas, kuantitas, dan keamanan BBM yang dijual kepada masyarakat di seluruh Indonesia.***