Kabar BUMN – DAMRI menyampaikan klarifikasi atas insiden kecelakaan yang melibatkan armada bus pada rute Tana Tidung ke Malinau yang terjadi pada Sabtu, 26 April 2025.
Pihak manajemen DAMRI memohon maaf dan turut prihatin atas insiden yang dialami pelanggan serta seluruh pihak yang terdampak.
Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah, menyampaikan bahwa saat ini manajemen DAMRI masih menunggu hasil resmi dari kepolisian yang tengah menjalankan penyelidikan secara menyeluruh guna mengetahui penyebab pasti dari kecelakaan tersebut.
Baca Juga: Promo HUT ke-73 PELNI, Penumpang Kapal Bisa Nikmati Diskon 50% untuk Layanan Seawifi
Prioritas DAMRI: Mengutamakan Keselamatan Pelanggan
DAMRI menegaskan bahwa keselamatan pelanggan dan masyarakat menjadi prinsip utama dalam setiap operasionalnya.
"Kami berkomitmen penuh untuk bertanggung jawab atas insiden ini dan memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang," ujarnya.
Baca Juga: 5 Pohon Berbunga Indah yang Cocok Ditanam di Pekarangan Rumah dan Tidak Merusak Fondasi Bangunan
Dalam menjaga standar keselamatan, DAMRI terus menerapkan berbagai langkah strategis, seperti:
-
Menerapkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dengan ketat
-
Memberikan pelatihan intensif kepada captain (pramudi) serta seluruh staf operasional
-
Melakukan inspeksi dan perawatan rutin terhadap seluruh armada
Perhatian Penuh terhadap Korban
Baca Juga: Telkomsel Enterprise Raih Penghargaan Internasional Berkat Kampanye #PastiAdaSolusi