Kabar BUMN – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, jajaran Direksi Pertamina Patra Niaga bersama para Pengamat Energi melakukan tinjauan layanan di SPBU MT Haryono, Jakarta, pada Kamis (4/9/2025).
Rangkaian kegiatan dimulai dengan peninjauan uji tera kualitas dan kuantitas bahan bakar minyak (BBM), pengecekan fasilitas swapping station untuk kendaraan listrik, hingga melihat langsung program penukaran minyak jelantah melalui UCollect Box yang tersedia di SPBU.
Kunjungan tersebut juga diisi dengan interaksi langsung bersama pelanggan.
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Sulawesi dan Komunitas KALEB Kenalkan Bahasa Isyarat di Sekolah
Edukasi tentang safety di SPBU menjadi salah satu fokus, misalnya bagaimana perilaku aman saat mengisi bahan bakar agar tidak menimbulkan risiko.
Tak hanya itu, rombongan direksi turut menyapa pengendara yang tengah mengisi BBM.
Kehangatan interaksi ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus cara Pertamina Patra Niaga memaknai Hari Pelanggan Nasional 2025.
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Pastikan Seluruh SPBU di Jakarta Tetap Beroperasi Aktif
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menegaskan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan menjaga kualitas layanan di seluruh SPBU.
“Hari ini kami hadir langsung di SPBU untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik.
"Kami juga didampingi para Pengamat Energi serta Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) untuk melihat bagaimana pelayanan diberikan kepada masyarakat.
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Pastikan Suplai BBM ke SPBU Manggarai Aman, Distribusi Berjalan 24 Jam
"Kepercayaan publik adalah amanah besar yang harus terus kami jaga,” jelas Mars Ega.
Dalam kesempatan yang sama, Ketua YLKI, Niti Emiliana, turut memberikan apresiasi atas transparansi Pertamina Patra Niaga dalam memperlihatkan standar layanan di lapangan.