"Kami memproyeksikan tingkat okupansi rata-rata mencapai 74%, atau naik 3,3% dari tahun lalu, sebuah indikator optimistis bagi pariwisata Indonesia,” jelas Herdy.
Baca Juga: Pertamina Eco RunFest 2025 Turut Hasilkan Cuan Bagi UMKM Lokal, Bukan Sekadar Ajang Olahraga
Strategi Operasional & Pengalaman Tamu Diperkuat
Menghadapi musim puncak liburan, InJourney Hospitality memperkuat kesiapan operasional di seluruh unit hotel.
Pengawasan real-time dilakukan melalui Task Force 24/7 Monitoring Center, didukung digital check-in, audit layanan F&B hingga housekeeping, serta kesiapan buffer stock logistik hingga 30%.
Baca Juga: Wisata ke Kepulauan Belitung, Ini Rekomendasi Pulau yang Menyenangkan untuk Dikunjungi
Secara komersial, hotel menjalankan promosi early booking hingga kolaborasi cross-selling.
Dari sisi SDM, Human Capital Readiness & Engagement menjadi fokus untuk menjaga konsistensi layanan.
Seluruh hotel juga menggelar Seasonal Festive Thematic Events seperti dekorasi tematik Natal & Tahun Baru, Christmas Dinner & New Year Gala Buffet, berbagai aktivitas keluarga, hingga personalized guest touch untuk meningkatkan keintiman momen liburan.
Baca Juga: Sambut Libur Nataru, PELNI Beri Diskon 20% untuk Tiket Kapal Penumpang
Direktur Utama InJourney Hospitality, Christine Hutabarat, menegaskan bahwa seluruh strategi disiapkan untuk menghadirkan kualitas layanan yang semakin kompetitif.
“Menjelang Natal dan Tahun Baru 2026, InJourney Hospitality memperkuat seluruh kesiapan operasional, layanan, dan program pengalaman tamu sebagai komitmen kami untuk menghadirkan standar hospitality Indonesia yang unggul dan berkelas dunia.
"Setiap langkah kami, mulai dari optimalisasi proses, penguatan SDM, integrasi ekosistem, hingga kurasi program festive dirancang untuk memastikan bahwa setiap tamu merasakan pengalaman yang konsisten, seamless, dan penuh makna.”
Baca Juga: Berlari Tanpa Batas, Sahabat Disabilitas Meriahkan Pertamina Eco RunFest 2025
Christine menjelaskan keunggulan diferensiasi layanan:
“Dalam implementasinya, kami menerapkan prinsip Local Soul, Global Standard sebagai diferensiasi utama.