Kabar BUMN – Jajaran Dewan Komisaris PT Pertamina (Persero) melakukan kunjungan kerja ke SPBU 51.601.65 Jemursari, Surabaya, Jawa Timur, pada Jumat (27/2), guna memastikan kesiapan operasional menjelang Ramadan dan Idulfitri.
Peninjauan ini menjadi bagian dari pengawasan terhadap kesiapan Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (Satgas RAFI) Pertamina, sekaligus memantau langsung kualitas layanan, keandalan distribusi energi, serta operasional perusahaan di wilayah Jawa Timur.
Dalam kunjungan tersebut, Dewan Komisaris mengecek kesiapan prasarana SPBU, penerapan standar operasional prosedur (SOP), hingga aspek keselamatan dan keamanan kerja (HSSE).
Baca Juga: Masjid Tuo Kayu Jao, Masjid Tertua di Sumatra yang Dibangun Sekitar Abad ke-17
Mereka juga menilai kualitas pelayanan kepada konsumen dengan berdialog langsung bersama petugas dan pelanggan guna menyerap masukan terkait layanan serta ketersediaan produk energi.
Komisaris Independen PT Pertamina (Persero), Condro Kirono, menegaskan bahwa Jawa Timur merupakan salah satu jalur utama mobilitas masyarakat saat musim mudik dan arus balik.
Oleh karena itu, distribusi bahan bakar minyak (BBM) harus dipastikan tersedia tepat waktu, dengan jumlah dan kualitas yang terjaga agar kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi.
Baca Juga: Komitmen Berkelanjutan Pindad Cegah Stunting di Babakan Surabaya
Ia menambahkan, secara umum perencanaan yang disusun manajemen Pertamina untuk menghadapi Ramadan dan Idulfitri 2026 telah berjalan terarah dan terukur.
Meski demikian, pengawasan langsung di lapangan tetap diperlukan untuk memastikan seluruh rencana tersebut benar-benar terlaksana dengan optimal.
Selain itu, optimalisasi layanan kepada masyarakat, khususnya melalui Call Center 135, akan menjadi perhatian dan ditindaklanjuti secara nyata.
“Saya melihat perencanaan menghadapi Ramadan dan Lebaran tahun ini sudah presisi dan sudah bagus. Layanan Call Center 135 harus dipastikan berjalan efektif. Ketika masyarakat menelepon karena membutuhkan BBM, operator harus memastikan bahwa petugas SPBU benar-benar bergerak menuju lokasi masyarakat yang membutuhkan,” tegasnya.
Lebih lanjut, Condro mengungkapkan, layanan tambahan Serambi MyPertamina bagi pemudik.