11 Penghargaan Terbaru Bagi BNI Atas Peningkatan Layanan dan Inovasi Digital

Kabar BUMN - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI meraih 11 penghargaan dan dinobatkan sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia.

Penghargaan BNI raih dari Infobank karena dinilai mampu memberikan layanan prima kepada nasabah melalui kanal digital yang terus ditingkatkan inovasinya dan jaringan konvensional yang dimiliki.

Kesebelas kategori penghargaan tersebut antara lain, The Best Government Bank In Service Excellence 2023, Titanium Recognition - 15 Consecutive Years In Service Excellence, The 1st Best Digital Channel In Service Excellence, The 1st Best Contact Center In Service Excellence, dan The 1st Best - Convenient Branch Experience In Priority Service.

Baca Juga: Jasa Marga Bawa Pulang Dua Penghargaan Sekaligus dalam Malam Apresiasi Emiten Indeks Tempo-IDNFinancials 52

Disampaikan juga penghargaan The 1st Best - Call Center, The 1st Best - Phone Banking, The 2nd Best In Service Excellence, The 2nd Best E-Banking In Service Excellence, The 2nd Best - Mobile Banking, dan The 2nd Best - Chatbot.

Direktur Network & Services BNI Ronny Venir mengatakan, BNI berkomitmen untuk terus memaksimalkan layanan kepada nasabah dengan dukungan solusi digital yang handal.

BNI juga terus memperluas sinergi dengan berbagai ekosistem untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan meningkatkan loyalitas masyarakat dalam bertransaksi.

Baca Juga: Peringati Hari Terumbu Karang Sedunia, Karyawan Pupuk Kaltim Lakukan Aksi Bersih Sampah

“Tentunya kepuasan nasabah menjadi semangat bagi BNI untuk selalu memberikan layanan terbaik, selalu hadir dalam kehidupan nasabah dengan fitur, kemudahan, dan berbagai solusi keuangan bernilai tambah. BNI Siap Lompat Lebih Tinggi dan memberikan layanan optimal kepada nasabah,” kata dia.

Ronny menambahkan, BNI proaktif meningkatkan kapasitas dan kapabilitas layanan dalam mendorong dan mengembangkan solusi digital bagi para nasabah.

Semakin banyaknya fitur dan layanan yang dapat dimanfaatkan nasabah melalui Super App Ecosystem BNI Mobile Banking membuat layanan ini semakin menjadi favorit para nasabah.

Baca Juga: Wujud Komitmen Jaga Keamanan Kerja, Pertamina Hulu Rokan Gelar Pelatihan Mitigasi Kebakaran dan Kecelakaan

Dijelaskannya, perseroan terus mengembangkan solusi transaksi dan pembiayaan ekosistem untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang beragam.

BNI juga memperluas kemitraan melalui platform open Application Programming Interface (API) dan pengembangan layanan perbankan digital terkini seperti Digital Lifestyle, Digital Credit Application, hingga Digital International Banking Services dalam rangka memperluas ekosistem bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan.