Sukses Jaga Kualitas Pelayanan di Destinasi Super Prioritas, PT TWC Dapat Penghargaan dari BSN

Kabar BUMN - PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko atau PT TWC meraih penghargaan dari Badan Standarisasi Nasional (BSN).

Direktur Pemasaran, Pelayanan dan Pengembangan Usaha PT TWC, Hetty Herawati menerima penghargaan yang diserahkan oleh Kepala BSN, Kukuh S Ahmad di acara Festival Infrastruktur Mutu Nasional (FIMN) di Jakarta.

Penghargaan tersebut diberikan karena PT TWC sukses melaksanakan CHSE melalui penerapan SNI ISO 9042:2021 pada Destinasi Pariwisata Super Prioritas Borobudur dan Taman Mini Indonesia Indah (TMII).

Baca Juga: Ada Kunjungan Kenegaraan, TWC akan Sesuaikan Jam Operasional Candi Borobudur Bagi Wisatawan

SNI ISO 9042:2021 sendiri merupakan standar penerapan standar yang meliputi kebersihan, kesehatan, keselamatan dan pelestarian lingkungan tempat penyelenggaraan dan pendukung kegiatan pariwisata (CHSE). 

Sesuai Permenparekraf Nomor 13 Tahun 2020, PT TWC menjadi perusahaan yang menerapkan protokol kesehatan dengan unit usaha terbanyak.

Yakni, di kawasan Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko, hotel The Manohara Yogyakarta, serta kawasan TMII yang meliputi Anjungan Daerah dan Museum.

Baca Juga: PT TWC Siap Sukseskan Perayaan Tri Suci Waisak 2567 BE di Candi Borobudur

Dalam kesempatan tersebut, Hetty Herawati mengatakan bahwa PT TWC telah berkomitmen menjaga mutu dan kualitas layanan di seluruh destinasi.

“Menjaga mutu atau kualitas layanan dalam seluruh kegiatan operasional perusahaan merupakan hal dasar yang wajib terus dilakukan, terutama kaitannya dengan CHSE di masa pasca pandemi ini. 

"Kualitas layanan yang baik akan memberikan kepuasan dan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap pengunjung yang datang, juga kepuasan bagi kami dapat memberikan yang terbaik bagi negeri,” katanya, seperti dikutip KabarBUMN.com dari twc.id, Senin (26/6/2023).

Baca Juga: ITDC Tandatangani Nota Kesepahaman dengan APH dan TWC

Penerapan protokol kesehatan di masa pandemi telah dilakukan melalui uji standar penilaian BSN dan Kemenparekraf. 

Selain SNI ISO 9042:2021, PT TWC juga telah melakukan standarisasi di beberapa aktivitas perusahaan.