Resmi, ASDP Ganti Domain untuk Reservasi Tiket Online Penyeberangan Ajibata-Ambarita

Kabar BUMN - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) melakukan peningkatan kualitas layanan penyeberangan melalui pengembangan sistem online ticketing di lintasan Pelabuhan Ajibata-Ambarita.

Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin mengatakan bahwa peningkatan pelayanan ini dilakukan dengan mengubah domain website pembelian tiket.

Jika sebelumnya tiket bisa dibeli di domain toba.ferizy.com, kini ASDP mengubahnya menjadi trip.ferizy.com.

Perubahan ini akan mulai diterapkan pada Minggu (6/8/2023).

Baca Juga: Sah, PT SIER Teken Kontrak Kerja Sama dengan PT Pelindo Solusi Logistik Guna Tingkatkan Pengelolaan Logistik

Shelvy menjelaskan perubahan ini sebagai bentuk menyikapi kendala yang dialami sejumlah pelanggan saat memesan tiket.

"Sebelumnya, implementasi layanan reservasi online ticketing melalui web reservation Ferizy Toba telah dilakukan sejak 2022 lalu," tutur Shelvy.

"Namun, selanjutnya ASDP telah melakukan analisa dan evaluasi terhadap beberapa kendala sistem yang terjadi."

"Termasuk keluhan pelanggan yang berkaitan dengan operasional dan pelayanan web reservation dimaksud sehingga perlu dilakukan perubahan domain pada website toba.ferizy.com," lanjutnya.

Baca Juga: Dinyatakan Lolos Uji Static Test, Pertamina Patra Niaga Beberkan Perkembangan Terbaru SAF

Shelvy juga memastikan nantinya keamanan data pribadi calon penumpang akan tetap dijaga.

Menurut Shelvy, itu adalah bentuk komitmen ASDP dalam melayani dan melindungi pelanggan.

"Bagi para pengguna jasa, kami telah melakukan peningkatan keamanan sistem," kata Shelvy.

"Dimana dengan adanya peningkatan keamanan ini, ASDP berkomitmen untuk senantiasa melindungi data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi lebih baik," imbuhnya.