Transformasi Pelindo: TPK Jayapura Bebas Pungli Berkat Adanya Digitalisasi

Sebelumnya, kata perwakilan PT Serakoy Raya, Ernest Montolalu, proses tatap muka dalam pengurusan peti kemas rawan kesalahan verifikasi dan memakan waktu lama.

"Sebelumnya ketika kami akan mengurus proses delivery peti kemas harus mengantri di loket, masih manual, semakin banyak peti kemas, prosesnya akan semakin lama," kenang Ernest, Kamis (17/8/2023), seperti dikutip KabarBUMN.com dari pelindotpk.co.id.

Dalam beberapa kasus, pengguna jasa terpaksa membayar tambahan agar dilayani lebih cepat.

Dengan IBS, prosesnya menjadi lebih efisien, cepat, dan transparan.

Baca Juga: Membanggakan, Pelindo Terminal Petikemas Borong 3 Penghargaan di Ajang IDEAS 2023

Hal tersebut diungkap perwakilan PT Amimra Persada Takwa Ilham yang menyebut sistem IBS mempermudah perusahaannya.

"Sebelum ada sistem ini, sesekali kami harus mendekat ke operator alat agar kami dapat dilayani lebih dahulu. Tak jarang harus berebut dengan yang lain, karena masih manual.

"Biasanya ada 'uang rokok' untuk operator alat agar kami dapat dilayani lebih dulu dari yang lain," ucap Takwa.

Tak hanya perusahaan ekspedisi, perusahaan pelayaran juga merasakan manfaat serupa.

Melalui IBS, proses penyiapan pengiriman menjadi lebih teratur.

Dengan bermodalkan barcode, truk dapat mengangkut peti kemas tanpa hambatan.

Baca Juga: Sah, PT SIER Teken Kontrak Kerja Sama dengan PT Pelindo Solusi Logistik Guna Tingkatkan Pengelolaan Logistik

SPTP memiliki komitmen kuat dalam memberikan layanan yang bebas dari praktik korupsi.

Dukungan ini ditekankan melalui sistemasi dan digitalisasi yang diimplementasikan.

Selain itu, perusahaan ini berupaya meningkatkan kesadaran melalui sosialisasi dan informasi mengenai komitmen Pelindo Bersih kepada pengguna jasa dan stakeholder.