Terapkan Teknologi Biometric dalam Transformasi Digitalnya, BSI Raih Penghargaan dari The Digital Banker

Kabar BUMN - PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI) mendapat penghargaan internasional sebagai Outsanding Client Onboarding & Account Opening, dalam ajang Global Retail Banking Innovation Awards 2023 yang diselenggarakan The Digital Banker di Singapura (19/10).

Penghargaan ini membuktikan komitmen BSI memberikan customer experience terbaik dengan pengembangan produk dan layanan melalui transformasi digital.

SEVP Digital Banking BSI Saut Parulian Saragih mengatakan, salah satu inovasi yang dilakukan perseroan dalam transformasi untuk memperkuat layanan digital adalah pembukaan rekening melalui teknologi biometric.

Baca Juga: BSI dan IFG Berkolaborasi Tingkatkan Literasi dan Inklusi Keuangan Syariah

Penerapan teknologi biometric ini membuat nasabah dengan mudah dapat membuka rekening melalui ponsel pintar.

Saut mengungkapkan, dengan teknologi face recognition yang terdapat dalam aplikasi BSI Mobile, proses pembuatan rekening dapat selesai dalam waktu kurang dari 5 menit.

Prosesnya pun dilakukan secara paperless atau tanpa kertas sehingga pada saat yang sama BSI membantu mengurangi emisi CO2.

Baca Juga: Dukung Pengembangan Ekosistem Kewirausahaan, BSI Gelar Talenta Wirausaha BSI dan BSI Aceh Muslimpreneur

Menurutnya, transformasi dan inovasi layanan digital yang BSI lakukan pada akhirnya membantu meningkatkan jumlah customer base secara signifikan.

Per Juni 2023, jumlah nasabah BSI mencapai 18,76 juta dan menempatkan BSI sebagai bank nomor 5 dengan jumlah nasabah terbesar di Indonesia.

Angka nasabah BSI sendiri terus tumbuh sejak pertama kali berdiri pada awal 2021. Dalam 2,5 tahun nasabah BSI tumbuh 5 juta orang.

Baca Juga: Bulan Inklusi Keuangan 2023, BSI Buka Weekend Banking di 342 Cabang

Transformasi dan inovasi untuk memperkuat layanan digital merupakan fokus dari strategi bisnis BSI untuk menjadi lebih dari sekedar bank digital syariah, atau beyond digital sharia banking.

BSI diharapkan dapat memberikan pelayanan keuangan syariah digital yang modern dan inklusif. Selain itu, terintegrasi dengan masa depan sehingga mampu menjawab seluruh daily financial needs nasabah.