Pengguna Telah Capai 1,8 Juta, ASDP Terus Perkuat Layanan Tiket Online Ferizy

Kabar BUMN - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus memperkuat transformasi digital melalui penerapan penjualan tiket online via Ferizy dan berbasis website trip.ferizy.com, dimana penggunanya kini sudah menembus 1,8 juta pengguna sejak tiga tahun lalu diluncurkan.

Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin mengatakan bahwa manajemen memahami pentingnya beradaptasi dengan tren teknologi yang terus berkembang untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Saat ini, digitalisasi telah menjadi keharusan dan berhasil memengaruhi berbagai aspek kehidupan sehari-hari, termasuk dalam melakukan transaksi pembayaran pada layanan transportasi.

Baca Juga: Dukung Green Tourism, PLN Siap Hadirkan Solusi Energi Bersih di Taman Wisata Candi

Shelvy menceritakan perjalanan digitalisasi ASDP hingga akhirnya mampu menerapkan implementasi tiket online tersebut di 17 pelabuhan.

”Mengawali digitalisasi, mulanya ASDP melakukan perubahan layanan tiket sobek (manual) menjadi tiket digital pada 45 pelabuhan, terdiri dari 34 pelabuhan milik ASDP dan 11 lainnya milik non-ASDP,” ujarnya.

“Kemudian dilanjutkan dengan perubahan metode pembayaran tunai menjadi non-tunai (cashless), di mana ASDP mendukung program pemerintah dalam hal elektronifikasi pembayaran di pelabuhan penyeberangan dan mempercepat layanan transaksi pembelian tiket di loket Pelabuhan, serta meningkatkan revenue assurance dan meminimalisir praktek penyalahgunaan pembayaran,” ungkapnya.

Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi menilai bahwa penerapan reservasi online yang dilakukan ASDP merupakan suatu hal yang positif bagi para pengguna jasa.

Baca Juga: Hal-hal yang Sebaiknya Tidak Dilakukan Saat Liburan ke Vietnam, Sebuah Tips Agar Perjalanan Lebih Menyenangkan

”Masyarakat bisa memanfaatkan keberadaan tiket online Ferizy secara mudah, dihimbau juga kepada masyarakat untuk tidak membeli via calo, atau agen perjalanan yang mengenakan biaya tambahan secara sepihak dan ilegal,” tuturnya.

“Belilah melalui cara yang lebih mudah dan legal. Sebaiknya manajemen ASDP terus menginformasikan dan mensosialisasikan hal ini pada masyarakat dan calon konsumennya, agar tak terjebak membeli via calo,” pesannya.

Pengamat Transportasi Digitalisasi dan Akademisi PTN Institut Teknologi Sumatera (ITERA) Ilham Malik berpendapat bahwa digitalisasi di sektor transportasi memudahkan pemetaan demand supply dan sistem pembayaran.

“Dengan adanya digitalisasi, kita bisa melakukan berbagai hal termasuk di antaranya mengumpulkan data yang ada. Kemudian, dapat mempermudah sistem pembayarannya. Saya kira sistem pembayaran itu sebagai sebuah hal yang utama. Dengan digitalisasi tersebut, ASDP bisa mengetahui demand tertinggi terjadi pada jam berapa, sehingga ASDP bisa menyiapkan supply berupa kapal pada waktu kapan saja,” ujarnya.

Baca Juga: BUMN PT Semen Gresik Buka Lowongan Magang dengan Berbagai Benefit Bagi Mahasiswa dan Fresh Graduate