Telkomsel Borong Tiga Penghargaan di Ajang TM Forum’s Innovation Awards 2024

Kabar BUMN - Telkomsel kembali mencatatkan prestasi gemilang di kancah internasional dengan meraih tiga penghargaan di TM Forum’s Innovation Awards pada acara Digital Transformation World (DTW) 2024 di Copenhagen, Denmark (20/6).

Berkat kolaborasi dengan sejumlah operator dan perusahaan teknologi global, Telkomsel menerima tiga penghargaan.

“Telkomsel sangat bangga dan antusias mendapatkan apresiasi dan pengakuan internasional dari TM Forum’s Innovation Awards 2024.

Baca Juga: Telkomsel Hadirkan Inovasi Gaya Hidup Digital Melalui IndiHome TV dengan Layanan Kesehatan Fita

"Penghargaan ini adalah bukti nyata komitmen Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia yang terus menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif bagi masyarakat dan bisnis.

"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi melalui kolaborasi yang dapat membuka peluang dan menciptakan masa depan Indonesia yang gemilang,” kata Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, seperti dikutip KabarBUMN.com dari telkomsel.com, Sabtu (29/6/2024).

Tiga penghargaan yang diraih Telkomsel di TM Forum’s Innovation Awards 2024 adalah Best Moonshot Catalyst - Attendee's Choice Award, Outstanding Catalyst - Rising Star, dan Outstanding Catalyst - Attendee's Choice Award.

Baca Juga: Mobil Suzuki XL 7 Zeta Jadi Hadiah Utama Undi-Undi Hepi Telkomsel Periode Juni 2024, Buruan Ikutan Sebelum Pengundian Berakhir

Pada kategori Best Moonshot Catalyst - Attendee's Choice Award, Telkomsel bekerja sama dengan perusahaan seperti China Mobile, MTN South Africa, Huawei, ZTE, Sand Technologies, Asia Info Technologies China, dan Whale Cloud Technology melalui proyek inovasi ‘GenAI for AN’.

Proyek ini memanfaatkan Kecerdasan Buatan Generatif untuk otomatisasi dan optimalisasi jaringan telekomunikasi, mulai dari analisis data hingga pengambilan keputusan otomatis.

Untuk kategori Outstanding Catalyst - Rising Star, penghargaan ini diberikan berkat inovasi ‘AI for Customer Perception Network Optimization’ yang dikembangkan oleh Telkomsel bersama AIS, China Mobile, China Unicom, Saudi Telecom Company (STC), Huawei, ZTE, dan Inspur Communication Information Systems.

Baca Juga: Cara Jitu Dapatkan Mobil Suzuki XL 7 Zeta di Program Undi-undi Hepi Telkomsel Bulan Juni 2024!

Proyek ini dinilai menunjukkan solusi menarik yang meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Teknologi ini memanfaatkan big data dan digital twin untuk mengidentifikasi dan menangani masalah sebelum pelanggan mengeluh serta meningkatkan penanganan keluhan dengan pengenalan suara dan sinyal.