PLN 123 Borong 14 Penghargaan Bergengsi di Ajang Contact Center Dunia

Kabar BUMN - Contact Center PT PLN (Persero) yang dikenal dengan PLN 123 mendapat pengakuan dari dunia.

Ajang Contact Center World Asia Pacific Awards 2024 yang digelar di Queensland, Australia pada Kamis (18/7) menobatkan PLN 123 sebagai salah satu contact center terbaik dunia.

Ini merupakan pencapaian gemilang setelah sebelumnya pada tahun 2023, PLN 123 berhasil meraih 8 penghargaan bergengsi.

Baca Juga: Jakarta Electric PLN Raih Runner Up Proliga 2024 Setelah Pertarungan Ketat Melawan BIN

Di tahun 2024, PLN 123 menambahkan prestasinya dengan meraih total 14 penghargaan, yang terdiri dari 12 Medali Emas dan 2 Medali Perak.

Salah satu pencapaian mencolok adalah kemenangan dalam kategori-kategori seperti Best Contact Center, Best Social Media, Best Employee Wellness Program, dan lainnya.

Ini menunjukkan komitmen PLN 123 dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan masyarakat.

Baca Juga: Catat Tanggalnya! PLN Bagi-bagi Hadiah untuk Pelanggan dalam Gelegar PLN Mobile 2024

Keberhasilan ini juga membawa PLN 123 untuk melangkah lebih jauh dalam kompetisi global, membuktikan eksistensi mereka sebagai pemimpin dalam industri ini.

Ajang tahunan ini tidak hanya tentang perolehan medali, tetapi juga merupakan platform untuk berbagi ide dan strategi inovatif dalam pengelolaan Contact Center.

PLN 123 berharap dapat terus memperbaiki diri melalui pembelajaran dan berkontribusi positif bagi industri Contact Center secara keseluruhan.

Baca Juga: PLN Raih Penghargaan Kemenko Perekonomian usai Rampungkan PSN Infrastruktur Kelistrikan Sesuai Target

Dilansir KabarBUMN.com dari plniconplus.co.id, berikut daftar penghargaan yang diraih PLN 123 di ajang Contact Center World Asia Pacific Awards 2024:

1. Best Contact Center (Oleh Bagus Satrio Diharjo): Medali GOLD