Sambut Masa Angkutan Nataru, KAI Group Siap Hadirkan Perjalanan yang Berkesan

Kabar BUMN - PT Kereta Api Indonesia (Persero) senantiasa menghadirkan layanan terbaik demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan setianya.

Komitmen tersebut juga diwujudkan perseroan dalam rangka menyambut masa angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).

Berbagai langkah strategis telah direncanakan untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan selama periode Nataru, yang berlangsung dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.

Baca Juga: Poin Gembira Festival 2024: Kumpulan Telkomsel Poinmu akan Membawamu Menjemput Hadiah, Ayo Tukar!

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba mengatakan, salah satu upaya yang dilakukan adalah menambah Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun Daerah Operasi dan Divisi Regional. 

“Sebanyak 170 petugas tambahan juga akan dikerahkan untuk membantu dan memberikan informasi secara langsung kepada pelanggan kereta api,” tambah Anne.

Untuk mendukung peningkatan frekuensi perjalanan kereta selama Nataru, KAI juga menambah tenaga operasional.

Baca Juga: Panduan Memesan Tiket AKAP DAMRI untuk Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025

Beberapa diantaranya adalah 145 petugas cleaning service di stasiun, 198 petugas On-Train Cleaning (OTC), dan 147 petugas cuci kereta.

Langkah ini diambil untuk memastikan kebersihan stasiun dan kereta tetap terjaga optimal, memberikan kenyamanan lebih bagi para penumpang sepanjang perjalanan.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan untuk menggunakan layanan kereta api.

Baca Juga: Indonesia Spice Up The World 2024: Saat UMKM Pertamina Bersinar di Aljazair

"KAI Group akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas," ungkap Anne.