Jadi Lebih Fleksibel, Reschedule Tiket Whoosh Kini Bisa Hingga 15 Menit Setelah Jadwal Keberangkatan!

Kabar BUMN - Kini, reschedule tiket Whoosh dapat dilakukan hingga 15 menit setelah jadwal keberangkatan.

Kebijakan baru dari PT KCIC ini diterapkan untuk meningkatkan kenyamanan para penumpang Whoosh.

Bahkan tidak ada potongan bea yang dikenakan.

Baca Juga: Kapan Sidang Isbat Penentuan Awal Ramadan 1446 H Digelar? Catat Jadwalnya

Perubahan ini memberikan fleksibilitas lebih besar bagi penumpang yang membutuhkan penyesuaian jadwal mendadak.

Sebelumnya, perubahan jadwal hanya bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.

Dengan aturan baru ini, penumpang dapat melakukan reschedule secara online hingga 5 menit sebelum keberangkatan melalui website ticket.kcic.co.id dan aplikasi Whoosh, atau offline hingga 15 menit setelah keberangkatan di loket stasiun.

Baca Juga: Upaya Pelestarian Lingkungan, Pertamina Drilling Tanam 1.000 Pohon Mangrove di Pesisir Jakarta Utara

Dari segi biaya, reschedule pada tanggal yang sama tetap gratis, sementara untuk perubahan ke tanggal berbeda dikenakan potongan 25% dari harga tiket. 

Jika tiket sudah pernah diubah sebelumnya, perubahan berikutnya juga akan dikenakan biaya 25%.

Untuk perbedaan tarif, jika harga tiket baru lebih mahal, penumpang harus membayar selisihnya, sedangkan jika lebih rendah, tidak ada pengembalian dana.

Baca Juga: Ramadhan Spesial Berbuka Puasa di Jaga Satwa Nusantara TMII: Nikmati Diskon 15% untuk TAKE AWAY!

Menurut General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, kebijakan ini dibuat untuk menyesuaikan layanan Whoosh dengan jadwal keberangkatan yang kini semakin sering, mirip dengan sistem kereta komuter.

“Kini, pelanggan memiliki kemudahan untuk menyesuaikan jadwal perjalanan mereka tanpa khawatir akan kehilangan kesempatan perjalanan mereka.