Libur Lebaran, Whoosh Layani hingga 21 Ribu Penumpang Setiap Hari

Tujuannya adalah memberikan fleksibilitas lebih dalam mengatur ulang perjalanan di tengah padatnya mobilitas Lebaran.

Baca Juga: Komen Pertanyaan yang Sering Kamu Dapat saat Lebaran Kemarin, Telkomsel Poin Siap Kasih Hadiah THR!

Untuk pembatalan, proses bisa dilakukan baik secara online maupun di loket stasiun, maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.

Dana akan dikembalikan maksimal dalam waktu 1×24 jam sebesar 75% dari tarif tiket. Sementara itu, perubahan jadwal bisa dilakukan hingga 5 menit sebelum keberangkatan secara online, dan hingga 15 menit setelah keberangkatan secara offline.

Perubahan jadwal pertama tidak dikenakan biaya jika tarif tiket baru sama atau lebih rendah. Untuk perubahan kedua dan seterusnya, berlaku pengembalian dana sebesar 75% dalam waktu 1×24 jam.

Baca Juga: ANTARA Buka Lowongan Magang untuk Dua Posisi Programmer, Simak Persyaratannya

Eva menambahkan, “Kami mengimbau seluruh penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik, memilih jadwal yang sesuai, dan tiba di stasiun lebih awal."

"Dengan layanan yang cepat, modern, dan terintegrasi, kami berharap seluruh pelanggan dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan selama libur Lebaran ini.”

Bagi kamu yang memerlukan bantuan lebih lanjut, layanan pelanggan KCIC bisa diakses lewat Contact Center 150909, WhatsApp 0815-1032-0909, email ke [email protected], atau melalui DM dan reply Instagram @keretacepat_id. ***