Manfaatkan AI, Telkomsel Catat Trafik Broadband Naik hingga 15,7% Selama Ramadan dan Idulfitri, Terbaik di 2025

Kabar BUMN - Telkomsel menorehkan pencapaian gemilang selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446 H (RAFI 2025) dengan menghadirkan layanan dan jaringan terbaik untuk pelanggannya.

Sepanjang periode 26 Maret hingga 8 April 2025, trafik layanan broadband Telkomsel meningkat signifikan, yakni 12% dibandingkan hari biasa, dan 15,7% lebih tinggi dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Keberhasilan ini diraih berkat inisiatif "Telkomsel Siaga 2025" yang mengusung berbagai inovasi, mulai dari pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi 476 titik keramaian, mempercepat penanganan gangguan jaringan, hingga memperluas cakupan 5G dengan menambah lebih dari 1.400 BTS 5G di wilayah Jabotabek dan 90 BTS 5G di Surabaya.

Baca Juga: Tukar Poin Telkomsel dan Menangkan Xpander hingga iPhone! Ini Cara Ikutan Undi-Undi Hepi 2025

Telkomsel juga menggelar uji jaringan di jalur mudik sepanjang 17.537 km serta menyediakan Posko Siaga RAFI di berbagai daerah.

Telkomsel turut memberangkatkan 1.100 pemudik secara gratis lewat program Mudik Hepi 2025 dan menghadirkan berbagai promo paket internet menarik selama bulan Ramadan.

Lonjakan trafik broadband selama RAFI 2025 ditopang oleh meningkatnya akses ke berbagai layanan digital.

Baca Juga: Pengundian Lebih Cepat, Undi-Undi Hepi Dua Mingguan Segera Berakhir, Cepat Tukar Telkomsel Poin dengan Sepeda Motor atau Gadget Impian

Penggunaan media sosial naik 18,3%, layanan komunikasi seperti instant messaging melonjak 34,2%, video streaming meningkat 40,2%, dan mobile gaming meroket hingga 60,7%.

Beberapa platform digital yang mengalami lonjakan akses tertinggi adalah YouTube (154,9%), TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Instagram.

Trafik SMS pun turut meningkat sebesar 25,4%.

Pemanfaatan teknologi AI juga terbukti efektif, dengan membantu penyelesaian lebih dari 9.500 pekerjaan optimasi jaringan secara otomatis demi meningkatkan pengalaman pelanggan selama periode ini.

Baca Juga: Cuma Dua Mingguan Sekali, Hadiah Undi-Undi Hepi Telkomsel Bisa Bikin Kamu Melongo!

Dari sisi wilayah, lima provinsi dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi adalah Jawa Tengah (38,6%), Jawa Barat (28,7%), Sumatera Bagian Tengah (22,1%), Jawa Timur (22,0%), dan Sumatera Bagian Selatan (19,2%).