Telkomsel Sabet Empat Penghargaan Bergengsi di TM Forum Innovation Awards 2025 Berkat Inovasi Berbasis AI

Baca Juga: Buru-Buru Yuk! Penukaran Poin MotoGP Austria Bareng Telkomsel Ditutup Besok 6 Juli

Proyek ini dijalankan Telkomsel bersama mitra global seperti AIS, China Mobile, Entel, Globe, STC, Vodafone Turkey, Cantone Technology, Huawei, dan Primforce.

Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets diraih berkat inisiatif GenAI Proactive Customer Care for 5G Monetization, yang memanfaatkan Generative AI untuk menciptakan layanan 5G yang lebih personal dan real-time.

Upaya ini tidak hanya meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga membuka potensi pendapatan baru.

Baca Juga: Segera Tukarkan Poinmu! Ini Hadiah Undi-Undi Hepi Telkomsel Periode Juli 2025

Proyek ini melibatkan kolaborasi Telkomsel dengan EITC (DU), STC, Telefónica, Huawei, Minsait Brasil, dan Qeema.

Sementara itu, Outstanding Catalyst – Interactive Showcase diberikan untuk proyek Predictive Intelligence for Optimized Networks & Enhanced Experience Resilience (PIONEER).

Kolaborasi dengan AIS, Globe, Singtel, Optus, Dell Technologies, FNT, dan Nvidia ini memungkinkan pemantauan performa jaringan secara prediktif, menjamin konektivitas pelanggan yang lebih stabil dan andal.

Baca Juga: Segera Tukarkan Poinmu! Ini Hadiah Undi-Undi Hepi Telkomsel Periode Juli 2025

“Telkomsel percaya, teknologi terbaik adalah yang memahami kebutuhan pelanggan secara personal.

"Inilah alasan kami mengembangkan AI dan autonomous network – agar jaringan bekerja lebih cerdas, responsif, dan andal.

"Melalui proyek-proyek bersama mitra global ini, kami menunjukkan bagaimana AI memangkas waktu respons, mengoptimalkan kapasitas, serta menciptakan peluang baru bagi semua orang, setiap rumah, dan setiap bisnis, di Indonesia,” pungkas Indra.

Baca Juga: Telkomsel Poin Buka Jalan ke Austria, Nonton MotoGP dengan Fasilitas Istimewa

Selain empat penghargaan utama, Telkomsel juga mendapat pengakuan dalam Innovation Hub Pioneer Projects 2025 lewat proyek Intelligent Stability for Highly Autonomous Core Network.

Bersama Huawei dan STC, proyek ini merintis pengembangan jaringan inti dengan tingkat otonomi tinggi, tangguh, dan minim kesalahan melalui otomatisasi berbasis AI.