KAI Kembali Berprestasi, Raih Penghargaan Outstanding National Transportation Provider 2025

Kabar BUMN - PT Kereta Api Indonesia (Persero) meraih penghargaan “Outstanding National Transportation Provider” dalam ajang Indonesia Kita Awards 2025 yang digelar di Yudistira Grand Ballroom, Patra Jasa Office Tower, Jakarta Selatan, pada 10 November 2025.

Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan KAI dalam menjalankan transformasi layanan dan digitalisasi transportasi publik di Indonesia.

KAI dinilai berhasil menghadirkan inovasi berkelanjutan melalui aplikasi Access by KAI, sistem tiket digital, serta integrasi antarmoda yang meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan.

Baca Juga: Libur Akhir Tahun ke Bali Makin Gampang, DAMRI Buka Open Trip Murah Meriah!

Transformasi ini menjadi langkah penting dalam mempercepat modernisasi transportasi publik nasional yang berkelanjutan, terintegrasi, dan berorientasi pada pelanggan.

Acara penghargaan tersebut turut dihadiri oleh sejumlah Menteri, para Gubernur dan Bupati dari berbagai daerah, serta Direksi BUMN dan perusahaan nasional lainnya.

Direktur SDM dan Kelembagaan KAI, Atih Nurhayati, menyampaikan bahwa apresiasi ini menjadi bukti konsistensi KAI dalam mengembangkan layanan berbasis digital yang inklusif dan berorientasi pada pelanggan.

Baca Juga: Perumnas Sambangi Banyuwangi, Hadirkan Peluang Kolaborasi Baru di Samesta Kalipuro Asri

“Transformasi digital di KAI berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik yang inklusif dan berkelanjutan. Kami ingin setiap perjalanan kereta api memberikan pengalaman yang mudah, aman, dan bernilai bagi pelanggan.

"Terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan. Semoga KAI terus menjadi solusi transportasi terbaik bagi Indonesia. Di usia ke-80, KAI akan semakin melayani dan terus berinovasi untuk negeri,” ujarnya.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menambahkan bahwa dominasi transaksi digital menjadi bukti keberhasilan transformasi tersebut.

Baca Juga: Nikmat dan Sehat! Ini Deretan Manfaat Mengonsumsi Agar-Agar bagi Tubuh

Sepanjang Januari–Oktober 2025, aplikasi Access by KAI mencatat lebih dari 21.491.895 transaksi tiket, atau 72% dari total penjualan KAI.

Aplikasi ini kini juga menawarkan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, pembayaran listrik, hingga integrasi dengan KA Lokal, KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek.