Jangan Sampai Hangus! Ini Panduan Lengkap Batalkan & Ubah Jadwal Tiket Kereta

Kabar BUMN - Rencana perjalanan mudik kadang tidak berjalan sesuai rencana. Perubahan jadwal, kebutuhan mendadak, atau kondisi tertentu bisa membuatmu harus membatalkan atau mengatur ulang tiket kereta.

Kabar baiknya, tiket kereta api jarak jauh tetap bisa dibatalkan maupun dijadwalkan ulang selama memenuhi ketentuan yang berlaku.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui Daop 1 Jakarta mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi Access by KAI karena dinilai lebih praktis dan efisien, terutama saat periode mudik Lebaran.

Baca Juga: PHE Pastikan Operasi Hulu Migas Tetap Andalan Selama Ramadan dan Idulfitri 2026

“Kami menyarankan pelanggan melakukan pembatalan atau reschedule melalui aplikasi Access by KAI agar lebih mudah dan tidak perlu antre di stasiun."

"Pastikan juga batas waktu pengajuan diperhatikan agar tidak melewati ketentuan yang berlaku,” kata Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo.

Berikut penjelasan lengkapnya agar kamu tidak salah langkah.

Baca Juga: Mudik Lebaran 2026 Naik Motor? Ini Persiapan Penting yang Wajib Kamu Lakukan

Ketentuan Mengubah Jadwal Tiket (Reschedule)

Jika kamu ingin mengganti tanggal atau jam keberangkatan, ada beberapa aturan penting yang perlu diperhatikan:

• Tiket harus sudah lunas dan belum dicetak sebagai boarding pass jika ingin melakukan reschedule secara online.

• Reschedule melalui aplikasi bisa dilakukan paling lambat dua jam sebelum keberangkatan.

• Jika lewat dari dua jam, perubahan masih bisa dilakukan di loket stasiun paling lambat satu jam sebelum kereta berangkat.

• Perubahan hanya bisa diajukan oleh penumpang yang namanya tertera di tiket.

• Kursi di jadwal baru harus masih tersedia.