Di sisi lain, KA Singasari juga memiliki perjalanan panjang dalam melayani rute lintas Pulau Jawa. Kini, layanan tersebut tetap relevan dengan menghadirkan pembaruan fasilitas yang lebih modern.
Bagian dari Program Modernisasi Besar
Peningkatan ini bukan langkah yang berdiri sendiri. Program modernisasi kereta terus berjalan dengan target pengadaan ratusan unit rangkaian baru hingga akhir 2026.
Baca Juga: Poin Telkomsel Mau Dipakai? Cek Dulu Kapan Program Undi-Undi Hepi April Ini Berakhir
“KAI menjalankan program pengadaan 612 unit kereta Stainless Steel New Generation dari PT INKA (Persero) hingga akhir 2026,” ujar Anne.
“Hingga saat ini, sebanyak 391 kereta telah terealisasi dan mulai digunakan untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan pelanggan,” tambahnya.
Jumlah Penumpang Terus Bertumbuh
Seiring dengan peningkatan layanan, jumlah pengguna kereta juga menunjukkan tren positif. Pada kuartal pertama 2026, KA Bangunkarta melayani lebih dari 108 ribu pelanggan, meningkat dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Baca Juga: Pantai Parangendog, Tetangga Sepi Parangtritis yang Punya View Beda
Sementara itu, KA Singasari mencatat lebih dari 110 ribu pelanggan pada periode yang sama. Angka ini menunjukkan bahwa kereta api masih menjadi pilihan utama untuk perjalanan jarak jauh yang praktis dan nyaman.
Komitmen pada Kenyamanan Pelanggan
Peningkatan layanan tidak lepas dari evaluasi berkelanjutan terhadap pengalaman pelanggan. Masukan dari pengguna menjadi bahan penting dalam pengembangan layanan ke depan.
Baca Juga: Jangan Scroll Lewat, Magang IFG Ini Bisa Jadi Jalan Kariermu
“Kami terus mendengarkan masukan pelanggan dan menjadikannya sebagai bagian dari evaluasi."
"Dari setiap perjalanan, kami memahami apa yang perlu ditingkatkan agar perjalanan berikutnya terasa lebih nyaman,” jelas Anne.
“Setiap perjalanan membawa cerita. KAI ingin memastikan pelanggan merasakan perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan dari awal hingga tiba di tujuan,” tegasnya. ***
Artikel Terkait
Kinerja Moncer 2025, KAI Services Bukukan Pendapatan Rp2,79 Triliun dan Laba Melonjak 24%
Awal 2026, Jutaan Tiket Kereta Dipesan Lewat Access by KAI
Job Fair Undip 2026: Rekrutmen KAI Group Dimulai Besok, Ini Tips Lolosnya
Triwulan I 2026, KAI Angkut 162.261 Ton Hasil Perkebunan
KAI Genjot Infrastruktur, Stasiun JIS Siap Layani Penumpang 2026