Kabar BUMN - Angkasa Pura Airports berhasil meraih penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2023.
Acara ini sendiri diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) pada 26 September 2023 lalu.
Pada ajang tersebut Angkasa Pura Airports sukses membawa pulang empat penghargaan.
Empat kategori itu, yakni dua penghargaan untuk kategori Korporat Program, serta dua penghargaan di kategori Individual.
Baca Juga: Hijaukan Lingkungan, Brantas Abipraya Gelar Aksi Tanam Ribuan Bibit Pohon di PLTM Padang Guci
Untuk kategori Korporat Program, Angkasa Pura Airports berhasil meraih predikat Gold untuk subkategori The Best Contact Center Operations, dan predikat Silver untuk subkategori The Best Customer Experience.
Dalam partisipasi di kategori ini Angkasa Pura Airports diwakili oleh Anggresia Febrina dan Indrayana.
Sementara itu, untuk kategori Individual, Angkasa Pura Airports berhasil memperoleh predikat Platinum untuk subkategori The Best Back Office.
Penghargaan tersebut diraih oleh Caesarani Lina Dwi Setyaning.
Sedangkan predikat Gold untuk subkategori The Best Agent English Public yang diraih oleh Chintika Yulitasari.
Baca Juga: Mitratel Mengakuisisi 105 Menara Baru, 54 Menara di Antaranya dari XL Axiata
Direktur Utama Angkasa Pura Airports, Faik Fahmi menyambut hangat empat penghargaan tersebut.
Faik Fahmi mengatakan empat penghargaan ini merupakan apresiasi atas komitmen perusahaan dalam pelayanan pelanggan.
"Empat jenis penghargaan yang berhasil diraih oleh Angkasa Pura Airports ini merupakan sebuah bentuk apresiasi dan pengakuan atas komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik."