Untuk Informasi dan layanan pelanggan, masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di Stasiun, email ke cs@kcic.co.id, telepon ke 121, website kcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.
“Semua kemudahan informasi dan layanan kami hadirkan untuk kenyamanan masyarakat yang akan menggunakan kereta cepat Whoosh,” tutup Dwiyana.***