Kabar BUMN - Seluruh terminal yang dikelola Pelindo beroperasi 24/7 selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024.
Hal ini bertujuan untuk melayani pengguna jasa dan memastikan arus keluar masuk barang di pelabuhan berjalan dengan lancar.
Direktur Utama Pelindo, Arif Suhartono menjelaskan bahwa layanan Pelindo 24 jam sehari dan 7 hari seminggu semakin diperkuat dengan penerapan sistem dan aplikasi digital.
Di sisi laut tersedia aplikasi Phinnisi yang terintegrasi dengan portal Inaportnet Kemenhub, sedangkan di sisi darat (terminal) tersedia aplikasi TOS Nusantara dan PTOS-M.
Selain itu, di pergudangan serta area pendukung lainnya tersedia aplikasi Behandle Operating System, Warehouse Operating System, dan Autogate System.
"Dengan demikian, pengguna jasa tidak perlu kuatir dan akan mendapatkan layanan secara normal sesuai dengan kebutuhan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024," tegas Arif.
Baca Juga: Spesial Sambut Tahun Baru, PLN Gelar Promo Tambah Daya Hingga 5.500 VA, Hanya Rp271.023
Sementara itu, untuk meningkatkan kualitas pelayanan jelang puncak arus mudik Natal yang diprediksi akan terjadi pada 22-23 Desember 2023 dan Tahun Baru pada 29-30 Desember 2023, Pelindo menyediakan penambahan sejumlah fasilitas.
Fasilitas tersebut mencakup ruang tunggu penumpang termasuk tenda untuk ruang tunggu tambahan guna mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang, mushola, ruang laktasi, alat pemeriksa suhu tubuh, call center, dan penambahan counter check-in hingga penambahan personil keamanan untuk menjamin para penumpang tetap aman, sehat dan lancar selama periode mudik Nataru di 63 terminal penumpang dan roro.
Memasuki H-4, tercatat jumlah pemudik yang menggunakan layanan terminal penumpang Pelindo mencapai 703.583 orang, meningkat 6,74% dibanding tahun sebelumnya di angka 659.154 orang.
Terminal dengan jumlah penumpang terbanyak adalah wilayah Tanjung Pinang sebanyak 81.474 orang, diikuti wilayah Tanjung Balai Karimun sebanyak 53.676 orang, Tanjung Perak sebanyak 43.948 orang, Ambon sebanyak 37.649 orang, dan Makassar sebanyak 36.688 orang.
Di sisi arus kendaraan, Terminal Tanjung Perak menjadi yang paling sibuk dengan arus kendaraan sebanyak 12.717 unit, disusul Terminal Lembar dengan 8.717 unit kendaraan, Tanjung Wangi dengan jumlah 4.170 unit kendaraan, Balikpapan dengan jumlah 3.843 unit kendaraan, dan Trisakti 3.401 unit kendaraan.