Dan KAI adalah salah satu anggota dari ICCA, sebuah wadah organisasi yang mengelola kegiatan Contact Center di Asia Pasifik.
Sebagai anggota dari kedua asosiasi tersebut, KAI aktif berpartisipasi dalam berbagai ajang kompetisi tahunan yang mengumpulkan praktisi contact center terbaik dari berbagai negara di Asia Pasifik.***