Jika akun BRImo terblokir karena salah memasukkan username atau password, cara membuka blokir dilakukan dengan mereset password BRImo.
Hal ini bisa dilakukan lewat aplikasi BRImo dan verifikasi email.
- Buka aplikasi BRImo
- Di halaman Login, klik Lupa Password
- Baca syarat dan ketentuan reset password, lalu klik Kirim
- Isi data nomor kartu, user ID, email, dan kode validasi. Lalu klik Kirim
- Cek email untuk link reset password
- Klik link reset password
- Isi data berisi password baru, lalu konfirmasi password baru
- Isi data mToken, lalu klik Kirim
- Reset password berhasil.
Setelah reset password berhasil, aplikasi BRImo pun tidak terblokir lagi dan detikers bisa menggunakannya seperti biasa.
Jika akun Anda BRImo terblokir karena alasan lain, sebaiknya hubungi layanan pelanggan BRI melalui 1500 017 atau datangi outlet BRI.