Kabar BUMN - Sejalan dengan upayanya mendorong inovasi digital, Bank Raya mendapatkan penghargaan Digital Innovation Awards (DIA) 2025 untuk kategori Digital Innovation in Business Transformation dari iNews Media Group.
Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan Bank Raya dalam melakukan transformasi layanan digital melalui aplikasi inovasi improving digital banking experience with Raya App PT Bank Raya Indonesia Tbk.
Penghargaan DIA 2025 merupakan bentuk apresiasi terhadap para pelaku inovasi digital yang dinilai berhasil menghadirkan solusi teknologi dengan dampak positif bagi dunia usaha dan masyarakat luas.
Baca Juga: Bank Raya Akan Buyback Saham, Persiapkan Dana Rp20 Miliar
DIA 2025 juga sebagai ajang apresiasi yang diberikan kepada pelaku digital terdepan yang telah berkontribusi secara positif dan inovatif di sosial media.
Salah satu kekuatan utama penghargaan ini adalah partisipasi publik yang memberikan suara mereka secara langsung melalui sistem voting.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat agar kami dapat terus memberikan komitmen dan kinerja terbaik bagi para stakeholders,” kata Direktur Digital dan Operasional Bank Raya Lukman Hakim.
Sebagai digital attacker BRI Group, Lukman menambahkan, Bank Raya berkomitmen menjadi bank digital yang mengedepankan inovasi teknologi untuk memberikan akses layanan keuangan yang lebih luas bagi masyarakat.
Pengembangan produk dan inovasi di Bank Raya didasari dengan fokus kepada shorter, smaller, faster sehingga memudahkan kami dalam menghadirkan inovasi yang tepat sasaran.
Lukman menjelaskan, pada tahun 2025, kami melakukan improvement dengan menyederhanakan proses on boarding user Raya App menjadi lebih cepat.
Selain itu, Bank Raya juga terus memperkuat dari aspek keamanan melalui artificial intelligence yaitu Fraud Detection System (FDS) serta meningkatkan service kepada nasabah melalui Sapa Raya yang dapat diakses melalui Call Center 1500494 atau Whatsapp Business 0812-1000-0494 yang bisa diakses selama 24 jam.
Lukman mempersembahkan penghargaan DIA 2025 bagi para nasabah, BRI Group selaku induk dari Bank Raya yang selalu memberikan dukungan untuk setiap langkah bisnis, dan semua ekosistem yang mendukung pertumbuhan bisnis Bank Raya.